## Pays et opérateurs disponibles

| Pays | Opérateurs |
|------|-----------|
| Cameroun | MTN Mobile Money, Orange Money |
| Gabon | Airtel Money |
| Congo | Airtel Money, MTN Mobile Money |
| Bénin | MTN Mobile Money, Moov Money |
| Côte d'Ivoire | MTN Mobile Money, Orange Money |
| Sénégal | Free Money, Orange Money |
| RD Congo | Vodacom M-Pesa, Airtel Money, Orange Money |
| Kenya | M-Pesa |
| Rwanda | Airtel Money, MTN Mobile Money |
| Sierra Leone | Orange Money |
| Ouganda | Airtel Money, MTN Mobile Money |
| Zambie | Airtel Money, MTN Mobile Money, Zamtel Money |

## Payer par Mobile Money

<Steps>
  <Step title="Sélectionner votre pays">
    Sur la page de paiement, cliquez sur l'indicatif téléphonique (Cameroun par défaut) et choisissez votre pays dans la liste — la liste des opérateurs disponibles se met à jour automatiquement.
  </Step>
  <Step title="Choisir votre opérateur">
    Sélectionnez votre opérateur parmi ceux disponibles pour votre pays (voir le tableau ci-dessus).
  </Step>
  <Step title="Entrer votre numéro">
    Saisissez votre numéro de téléphone local, sans l'indicatif pays (déjà sélectionné à l'étape 1).
  </Step>
  <Step title="Confirmer la demande">
    Cliquez sur **Payer**. Une demande de paiement est envoyée directement sur votre téléphone.
  </Step>
  <Step title="Valider sur votre téléphone">
    Acceptez la demande de paiement reçue sur votre téléphone (notification push ou message USSD selon l'opérateur) et confirmez avec votre code PIN Mobile Money habituel.
  </Step>
  <Step title="Confirmation">
    Dès validation, votre paiement est confirmé automatiquement et votre service est activé ou renouvelé immédiatement — aucune action supplémentaire de votre part.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Assurez-vous que votre compte Mobile Money dispose d'un solde suffisant avant de procéder au paiement. Si la transaction échoue, aucun montant n'est débité.
</Note>

## Problèmes courants

### Le paiement n'est pas confirmé

Si vous avez validé la demande sur votre téléphone mais que le paiement reste en attente dans l'espace client :

1. Attendez **quelques minutes** — la confirmation peut prendre quelques instants
2. Cliquez sur **Vérifier mon paiement** sur la page de commande pour forcer une nouvelle vérification
3. Si le montant a été débité mais que le paiement n'est toujours pas confirmé après plusieurs minutes, contactez le support en précisant l'heure de la transaction

### Je n'ai pas reçu la notification

- Vérifiez votre connexion réseau
- Assurez-vous que le numéro et l'opérateur sélectionnés sont corrects
- Vérifiez sur votre téléphone si une demande de paiement est en attente de validation (parfois affichée sans notification visible)

### Solde insuffisant

Le paiement est automatiquement rejeté, et la raison exacte (ex. « Solde insuffisant sur le compte Mobile Money du client ») est affichée directement sur la page de commande. Rechargez votre compte Mobile Money et recommencez.

### Limite de transaction dépassée

Les opérateurs Mobile Money imposent des limites journalières sur les paiements, variables selon le pays et l'opérateur. Si votre commande dépasse ces limites :
- Effectuez plusieurs paiements partiels sur plusieurs jours, **ou**
- Utilisez le paiement par carte bancaire qui n'a pas cette limitation