Comment passer une commande
Choisir votre service
Depuis votre tableau de bord ou la page d’accueil du site, sélectionnez le service souhaité :
- Hébergement Web — pour mettre un site en ligne
- VPS — pour un serveur dédié avec accès root
- Nom de domaine — pour enregistrer votre adresse web
- Email professionnel — si inclus dans votre hébergement ou séparé
Configurer votre commande
Selon le service choisi, configurez les options :
- Plan (Starter, Business, Pro…)
- Durée (1 mois, 6 mois, 1 an — réduction sur les durées longues)
- Nom de domaine — nouveau ou existant
- Options additionnelles (sauvegardes, SSL premium, etc.)
Vérifier le récapitulatif
Vérifiez votre commande dans le récapitulatif :
- Services commandés
- Prix HT et TTC
- Durée d’engagement
- Date d’expiration estimée
Les prix catalogue sont affichés en FCFA (Franc CFA/XAF). La TVA camerounaise (19,25%) est appliquée automatiquement. Pour un paiement Mobile Money hors zone XAF, le montant est converti dans votre devise locale au moment du paiement.
Choisir votre mode de paiement
Sélectionnez votre méthode de paiement :
- Mobile Money — paiement instantané, opérateur disponible selon votre pays
- Carte bancaire (Visa/Mastercard)
Confirmer et payer
Validez votre paiement selon la méthode choisie. Une confirmation vous est envoyée par email dès réception du paiement.
Délais d’activation
| Service | Délai d’activation |
|---|---|
| Hébergement Web | < 5 minutes |
| Nom de domaine (.cm, .com, .net…) | 15 à 60 minutes |
| VPS | < 15 minutes |
| Email professionnel | Inclus avec l’hébergement |
Suivre votre commande
Retrouvez toutes vos commandes dans Espace client → Mes commandes. Chaque commande indique son statut :- En attente — paiement non reçu
- En traitement — paiement reçu, activation en cours
- Actif — service opérationnel
- Suspendu — service suspendu (impayé ou action requise)
- Expiré — service expiré
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