Vue d’ensemble
Votre espace client est le point central de gestion de tous vos services KennHosting. Connectez-vous sur kennhosting.com/login.Sections principales
Tableau de bord principal
La page d’accueil de votre espace client affiche :- Services actifs — hébergements, VPS et domaines en cours
- Factures récentes — dernières factures et leur statut
- Services expirant bientôt — alertes pour les renouvellements à venir
- Tickets ouverts — statut de vos demandes de support
- Notifications — alertes et messages importants
Mes services
Accédez à tous vos hébergements, VPS et domaines actifs. Pour chaque service :- Hébergement : lien vers cPanel, informations de connexion, gestion du plan
- VPS : console VNC, statistiques, snapshots, gestion des ressources
- Domaines : gestion DNS, renouvellement, transfert, informations WHOIS
Mes commandes
Historique de toutes vos commandes avec le statut actuel de chacune.Mes factures
Toutes vos factures, payées et impayées. Possibilité de les télécharger en PDF.Tickets de support
Créez et suivez vos demandes de support technique.Gérer votre profil
Mettez à jour vos informations depuis Mon compte → Profil :- Nom et prénom — apparaissent sur les factures
- Adresse email — login et notifications (vérification requise si modifiée)
- Numéro de téléphone — pour les notifications SMS et le support
- Adresse postale — pour la facturation
- Informations entreprise — nom, NIU (numéro d’identification unique)
Notifications
Configurez les types de notifications que vous souhaitez recevoir dans Mon compte → Préférences de notification :| Notification | SMS | |
|---|---|---|
| Nouvelle facture | Oui (défaut) | Optionnel |
| Paiement reçu | Oui (défaut) | Optionnel |
| Service expirant | Oui (défaut) | Optionnel |
| Ticket répondu | Oui (défaut) | Optionnel |
| Alerte sécurité | Oui (défaut) | Oui (défaut) |
Gestion de plusieurs clients (agences)
Si vous gérez des sites pour des clients, vous pouvez :- Créer des sous-comptes avec accès limité pour vos clients
- Partager l’accès à des services spécifiques sans partager votre mot de passe principal