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Payer avec MTN Mobile Money

1

Sélectionner MTN Mobile Money

Sur la page de paiement, choisissez MTN Mobile Money comme mode de paiement.
2

Entrer votre numéro

Saisissez votre numéro de téléphone MTN au format 6XXXXXXXX (9 chiffres, sans le 237).Exemple : 677123456
3

Confirmer la demande

Cliquez sur Payer. Une notification push ou un message USSD apparaît sur votre téléphone.
4

Valider sur votre téléphone

Sur votre téléphone :
  • Acceptez la demande de paiement push, ou
  • Composez *126# → Confirmer un paiement → entrez votre code PIN MoMo
5

Confirmation

Dès validation, votre paiement est confirmé et votre service est activé ou renouvelé immédiatement.
Assurez-vous que votre compte MTN MoMo dispose d’un solde suffisant avant de procéder au paiement. Si la transaction échoue, aucun montant n’est débité.

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Payer avec Orange Money

1

Sélectionner Orange Money

Sur la page de paiement, choisissez Orange Money comme mode de paiement.
2

Entrer votre numéro

Saisissez votre numéro de téléphone Orange au format 6XXXXXXXX (9 chiffres, sans le 237).Exemple : 699123456
3

Confirmer la demande

Cliquez sur Payer. Une notification ou un message USSD est envoyé sur votre téléphone.
4

Valider sur votre téléphone

Sur votre téléphone :
  • Acceptez la notification Orange Money, ou
  • Composez #150*50# → suivez les instructions → entrez votre code PIN Orange Money
5

Confirmation

Le paiement est immédiatement confirmé. Votre service est activé ou renouvelé.

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Problèmes courants

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Le paiement n’est pas confirmé

Si vous avez reçu le message USSD mais que le paiement reste en attente dans l’espace client :
  1. Attendez 5 minutes — la confirmation peut prendre quelques instants
  2. Vérifiez votre relevé Mobile Money pour confirmer si le montant a été débité
  3. Si débité mais non confirmé, contactez le support en joignant une capture de votre relevé

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Je n’ai pas reçu la notification

  • Vérifiez votre connexion réseau
  • Assurez-vous que le numéro saisi est correct
  • Essayez de composer manuellement le code USSD de votre opérateur

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Solde insuffisant

Le paiement sera rejeté automatiquement. Rechargez votre compte Mobile Money et recommencez.

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Limite de transaction dépassée

MTN et Orange imposent des limites journalières sur les paiements. Si votre commande dépasse ces limites :
  • Effectuez plusieurs paiements partiels sur plusieurs jours, ou
  • Utilisez le paiement par carte bancaire qui n’a pas cette limitation

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Rechargement Mobile Money

Pour recharger votre compte :
  • MTN MoMo : composez *126# ou rendez-vous dans un point MoMo agréé
  • Orange Money : composez #150*50# ou rendez-vous dans un point Orange agréé